在汕頭跑批發(fā)這七八年，我算是看透了：這“海濱鄒魯”的生意，看著是海風(fēng)輕拂歲月靜好，實(shí)際上呢?訂單多到能堆滿小公園開(kāi)埠區(qū)，客戶(hù)催單的電話比臺(tái)風(fēng)天的雨還急。直到上個(gè)月，我咬牙換了套電商ERP，這才懂什么叫“從手忙腳亂到氣定神閑”的蛻變!

　　汕頭老板選ERP，到底圖啥?

　　咱們潮汕人實(shí)在，選軟件也講究“快準(zhǔn)狠”。別跟我整那些花里胡哨的“黑科技”，我就認(rèn)三條：

　　功能得“扛打”：汕頭批發(fā)市場(chǎng)啥都賣(mài)，服裝、玩具、海鮮……系統(tǒng)得能管得住“萬(wàn)國(guó)商品”，別讓我像無(wú)頭蒼蠅一樣找貨;

　　操作得“傻瓜”：店里員工既有懂潮汕話的老江湖，也有只會(huì)普通話的學(xué)徒，系統(tǒng)要是復(fù)雜得像天書(shū)，光培訓(xùn)費(fèi)都能虧掉兩箱達(dá)濠魚(yú)丸;

　　服務(wù)得“貼身”：汕頭夏天熱得能煎蛋，系統(tǒng)要是崩了，客服能像外賣(mài)小哥一樣隨叫隨到嗎?

　　頭回踩坑：大牌軟件“水土不服”

　　剛?cè)胄袝r(shí)，我迷信“貴的就是好的”，咬牙上了某國(guó)際大牌ERP。結(jié)果呢?

　　功能“雞肋”：宣傳的“智能分揀”到了汕頭就歇菜，還是得人工找貨，比不用系統(tǒng)還慢;

　　操作難得像“解密暗號(hào)”：?jiǎn)T工培訓(xùn)三天，轉(zhuǎn)頭就忘，最后還得我親自上陣當(dāng)“人肉導(dǎo)航”;

　　服務(wù)“高冷”：有次系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)，打電話過(guò)去，客服機(jī)械地重復(fù)：“請(qǐng)按照說(shuō)明書(shū)第314頁(yè)操作……”

　　二回合較勁：本地軟件“坑爹”

　　后來(lái)聽(tīng)人推薦用了汕頭本地公司開(kāi)發(fā)的ERP。銷(xiāo)售上門(mén)拍胸脯：“哥，咱這系統(tǒng)專(zhuān)為本地批發(fā)市場(chǎng)打造，三天包上手!”結(jié)果用起來(lái)才發(fā)現(xiàn)：

　　功能“殘廢”：承諾的“多平臺(tái)對(duì)接”就是個(gè)擺設(shè)，淘寶、拼多多訂單得手動(dòng)導(dǎo)入，差點(diǎn)累出鼠標(biāo)手;

　　庫(kù)存管理“糊弄人”：說(shuō)好的“實(shí)時(shí)同步”，結(jié)果庫(kù)存數(shù)據(jù)永遠(yuǎn)對(duì)不上，害我超賣(mài)了一車(chē)玩具;

　　服務(wù)“玩失蹤”：剛交完錢(qián)，顧問(wèn)就蒸發(fā)，有次系統(tǒng)凌晨崩潰，打電話過(guò)去直接關(guān)機(jī)。

　　三戰(zhàn)定乾坤：旺店通讓我“笑開(kāi)花”

　　就在我對(duì)ERP徹底死心時(shí)，廣州的供貨商推薦了旺店通。剛開(kāi)始我還嘀咕：“南方軟件能懂咱們汕頭的生意經(jīng)?”結(jié)果用下來(lái)，真香!

　　先說(shuō)“功能扛打”這個(gè)事兒：

　　訂單處理“飛一般”：支持淘寶、拼多多、抖音等主流平臺(tái)訂單自動(dòng)抓取，日處理峰值300萬(wàn)單，再不用熬夜守著電腦;

　　庫(kù)存管理“明明白白”：實(shí)時(shí)同步庫(kù)存數(shù)據(jù)，支持批次號(hào)、保質(zhì)期管理，連海鮮的溫濕度都能監(jiān)控，再不用翻箱倒柜找貨;

　　財(cái)務(wù)對(duì)賬“一鍵搞定”：自動(dòng)生成應(yīng)收/應(yīng)付報(bào)表，財(cái)務(wù)小妹都夸“省心”，對(duì)賬周期從7天縮到1天。

　　再說(shuō)“操作傻瓜”這個(gè)理兒：

　　界面干凈得像“南澳島”：訂單狀態(tài)、物流信息、庫(kù)存數(shù)量，大字號(hào)+圖標(biāo)，一目了然，我舅媽來(lái)店里幫忙，六十多歲的人，教了十分鐘就能獨(dú)立操作;

　　功能直接得像“牛肉丸”：掃碼錄單、自動(dòng)匹配物流、一鍵生成發(fā)貨單，連“客戶(hù)備注”都能打印在單子上，再不用手寫(xiě)補(bǔ)充;

　　本地化細(xì)節(jié)“戳心”：居然能設(shè)置“潮汕方言語(yǔ)音提示”，倉(cāng)庫(kù)大叔聽(tīng)了直樂(lè)呵，工作積極性都高了。

　　最后嘮句實(shí)在的：

　　現(xiàn)在要是有人問(wèn)我汕頭電商ERP哪家適合批發(fā)市場(chǎng)?我肯定拍著胸脯說(shuō)：“試試旺店通!”

　　當(dāng)然，系統(tǒng)不是萬(wàn)能的，但至少旺店通讓我明白一個(gè)理兒：好的ERP，就像汕頭港的燈塔，平時(shí)感覺(jué)不到存在，但關(guān)鍵時(shí)刻，能照亮你的生意路。

　　最后嘮句掏心窩子的話：咱們汕頭老板做生意，圖的就是個(gè)踏實(shí)。選系統(tǒng)這事兒，別被“大牌”“本地”這些標(biāo)簽迷了眼，多問(wèn)問(wèn)同行、多試試、多看看細(xì)節(jié)，準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)!