作為國內(nèi)領(lǐng)先的電商ERP服務(wù)商，旺店通(隸屬于北京掌上先機(jī)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司)為眾多企業(yè)提供數(shù)字化管理解決方案。若您在使用過程中遇到技術(shù)問題、需要產(chǎn)品咨詢或申請售后支持，可通過官方客服電話快速獲取服務(wù)。

　　官方客服電話：400-010-1039

　　該號碼為企業(yè)官方認(rèn)證的全國統(tǒng)一服務(wù)熱線，支持售前咨詢、售后支持及產(chǎn)品體驗申請。撥打后可根據(jù)語音提示選擇對應(yīng)服務(wù)：

　　售前咨詢(按1)：針對產(chǎn)品功能、版本差異、實施周期等問題，由專業(yè)顧問提供定制化方案建議;

　　售后支持(按2)：面向已合作客戶，提供系統(tǒng)故障排查、操作指導(dǎo)、版本升級等技術(shù)支持;

　　其他服務(wù)：包括免費試用申請、培訓(xùn)課程預(yù)約等增值服務(wù)。

　　服務(wù)范圍覆蓋全場景

　　旺店通ERP系統(tǒng)以“全渠道、全鏈路”為核心優(yōu)勢，支持淘寶、京東、拼多多等主流電商平臺無縫對接，同時兼容線下門店、倉庫等實體場景。其核心功能涵蓋：

　　訂單智能處理：自動抓取多平臺訂單，智能拆分合并，減少人工干預(yù);

　　倉儲精細(xì)化管理：通過波次分揀、庫存預(yù)警等功能，提升倉庫周轉(zhuǎn)效率;

　　財務(wù)數(shù)據(jù)整合：自動生成經(jīng)營報表，實現(xiàn)業(yè)財一體化;

　　跨境業(yè)務(wù)支持：提供海關(guān)申報、國際物流追蹤等專項服務(wù)。

　　目前，中糧集團(tuán)、強(qiáng)生、君樂寶等大型企業(yè)均已部署該系統(tǒng)，驗證了其穩(wěn)定性與擴(kuò)展性。

　　服務(wù)保障機(jī)制

　　企業(yè)通過400熱線接入后，可享受以下保障：

　　7×12小時人工響應(yīng)：工作日期間，專業(yè)工程師實時解答技術(shù)問題;

　　遠(yuǎn)程協(xié)助服務(wù)：針對復(fù)雜故障，可通過遠(yuǎn)程桌面工具快速定位并修復(fù);

　　定期回訪機(jī)制：售后團(tuán)隊主動跟進(jìn)系統(tǒng)使用情況，優(yōu)化實施效果;

　　知識庫自助查詢：官網(wǎng)提供操作手冊、視頻教程等資源，用戶可自助排查基礎(chǔ)問題。

　　聯(lián)系方式擴(kuò)展

　　除電話外，企業(yè)還可通過以下渠道溝通：

　　在線客服：登錄官網(wǎng)(http://tools.ljhsw.cn)點擊右下角圖標(biāo)，實時對話技術(shù)支持;

　　企業(yè)QQ：添加2511143105，獲取即時答疑;

　　線下服務(wù)網(wǎng)點：在全國主要城市設(shè)有辦事處，可預(yù)約上門實施與培訓(xùn)。

　　企業(yè)背景與資質(zhì)

　　北京掌上先機(jī)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2011年，是國家高新技術(shù)企業(yè)，擁有ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證及多項軟件著作權(quán)。其產(chǎn)品矩陣包括旺店通ERP企業(yè)版、旗艦版、跨境ERP等，滿足不同規(guī)模企業(yè)的管理需求。截至2025年，已服務(wù)超10萬家電商企業(yè)，客戶續(xù)約率保持行業(yè)領(lǐng)先。

　　通過400-010-1039客服熱線，企業(yè)可高效對接旺店通的技術(shù)與服務(wù)資源。無論是系統(tǒng)部署前的需求溝通，還是使用過程中的問題解決，官方團(tuán)隊均能提供標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的支持。建議企業(yè)在撥打前明確具體需求(如咨詢產(chǎn)品功能、申請售后維護(hù)等)，以便客服人員快速轉(zhuǎn)接對應(yīng)部門，提升服務(wù)效率。

　　旺店通官方下載網(wǎng)址：http://tools.ljhsw.cn/wms/down/

　　旺店通極速版：http://tools.ljhsw.cn/erpSpeed/

　　旺店通企業(yè)版：http://tools.ljhsw.cn/erpCompany/

　　旺店通跨境版：http://tools.ljhsw.cn/erpFlagship/

　　旺店通旗艦版：http://tools.ljhsw.cn/erpFlagship/

　　旺店通網(wǎng)頁版登錄入口：https://login.huice.com/