近年來(lái),隨著電商的繁榮發(fā)展,網(wǎng)購(gòu)從一小部分年輕人的嘗鮮變成了幾乎全體中國(guó)人對(duì)購(gòu)物的日常認(rèn)知。當(dāng)然,電商行業(yè)在這十幾年里也發(fā)生了翻天覆地的變化,這些變化并非突變,而是日積月累形成的,在變化中發(fā)展,2019年也必然如此,那么2019年的電商發(fā)展趨勢(shì)有哪些呢?
1:電商法的實(shí)施成為優(yōu)勝劣汰的催化劑
隨著《電子商務(wù)法》自2019年1月1日起的正式施行,整個(gè)電商行業(yè)也迎來(lái)了一定的震蕩,不過震蕩本身就是一個(gè)優(yōu)勝劣汰的過程,震蕩過后是行業(yè)更加規(guī)范有序。法律帶來(lái)的是相對(duì)平等的機(jī)會(huì)。法律的出臺(tái),使得違規(guī)操作的成本幾何倍數(shù)的增加,從而迫使各種違規(guī)操作越來(lái)越少,從而使整個(gè)電商環(huán)境越來(lái)越規(guī)范有序。
因此,2019年,電商法的實(shí)施會(huì)讓很多競(jìng)爭(zhēng)力弱小的中小賣家淘汰出局,也會(huì)讓很多有真正核心競(jìng)爭(zhēng)力的商家脫穎而出。
3:多渠道經(jīng)營(yíng)是獲取客戶的有效途徑
在早期,淘寶就幾乎等同于電商。現(xiàn)在,淘寶天貓依然是最大的電商平臺(tái)之一,但電商平臺(tái)已不只是阿里系一支了,還有很多其它的電商平臺(tái)。多電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)已成常態(tài)。而商家除了可以在電商平臺(tái)獲取客戶外,抖音、微博、微信等自媒體平臺(tái)也將是商家需要經(jīng)營(yíng)的渠道??傊?,客戶在哪里,商家就應(yīng)該出現(xiàn)在哪里,實(shí)現(xiàn)多渠道經(jīng)營(yíng)。
多渠道經(jīng)營(yíng),意思是商家要根據(jù)自己所擅長(zhǎng)的,到消費(fèi)者所在的地方去,想辦法跟這些人建立聯(lián)系,形成信任,并影響到這些消費(fèi)者的購(gòu)買行為,這將會(huì)是電商的新形態(tài)。
4:內(nèi)容化是平臺(tái)的主要方向
這兩年,電商領(lǐng)域最火的詞一定是“內(nèi)容營(yíng)銷”了。在各大電商平臺(tái),內(nèi)容板塊所占的篇幅都比較大,可見內(nèi)容化是平臺(tái)的主要方向。
什么是內(nèi)容?內(nèi)容就好比是明星的影視作品,只有經(jīng)典的影視作品才能深入人心,影響人們的心智。那么電商的內(nèi)容化,就是要把產(chǎn)品或者品牌的調(diào)性、風(fēng)格做成專業(yè)、好玩、有趣、有靈魂,呈現(xiàn)這些的具體過程就是內(nèi)容化。表現(xiàn)形式可以是文字、圖片、短視頻、直播、VR/AR等。
因此,大品牌商家應(yīng)該想辦法通過內(nèi)容讓消費(fèi)者更多維度的喜歡和追隨。中小商家也應(yīng)該重視內(nèi)容,至少讓某一類消費(fèi)者收到吸引,可以很搞笑、很好玩、很小眾、很有才,這些皆是內(nèi)容。
5:回歸初心,重啟簡(jiǎn)單模式
在2018年淘寶商家大會(huì)上,淘寶高層領(lǐng)導(dǎo)就已經(jīng)發(fā)布了淘寶發(fā)展的三個(gè)關(guān)鍵詞“簡(jiǎn)單”、“普惠”、“創(chuàng)造”。其中,“簡(jiǎn)單”排在了首位,如何回歸初心,讓消費(fèi)者逛得開心,買得放心,用得簡(jiǎn)單,這將是2019年淘寶的主要改進(jìn)方向,也將成為電商行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。
對(duì)于商家而言,回歸初心,專注于產(chǎn)品和內(nèi)容,專注于為消費(fèi)者提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù),并不斷的優(yōu)化升級(jí),提升自己品牌的競(jìng)爭(zhēng)力,使一切回歸到最初的狀態(tài),回到零售的本質(zhì),讓購(gòu)物這件事變得簡(jiǎn)單、開心,將是最正向的運(yùn)營(yíng)模式。
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