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讓您店鋪銷量飆升的六大運營技巧

2021-04-15 15:12:02

每年都有賣家問:“今年的淘寶好不好做?”你要說它不好做,流量難引、轉(zhuǎn)化少、成交少,賣家死的一大片,確實難。你要說它好做,黑馬賣家、上類目top的、破億的賣家大有人在。但不管淘寶是難做還是有錢賺,在大眾創(chuàng)業(yè)的趨勢下,淘寶依舊是低成本創(chuàng)業(yè)的首選。那么,想讓店鋪在2017年走的更快,在未來走的更遠。據(jù)說這六個技能能夠幫到你。

1、進行優(yōu)質(zhì)的商品布局

第一個誤區(qū)是“爆款思維”:認為店鋪當中只要有一兩個爆款就可以了,其他的商品都是輔助的,動不動沒關(guān)系,都屬于搭配的。這個錯誤在于,淘寶從14年開始就已經(jīng)開始“去爆款化”之路了,動銷率的指標在許多類目里面都已經(jīng)很重要了,尤其是在一些服飾類目,要求全店的商品都有不錯的銷量,這樣才能形成更加明確的店鋪標簽。有這種誤區(qū)的淘寶賣家,會把全部的資源和精力都放在他們重點推的商品上,而忽略其他寶貝。

第二個誤區(qū)是“人海戰(zhàn)術(shù)”思維:認為上產(chǎn)品的時候就要多上,上的越多,機會就越多,所以一開始,不管三七二十一,就上了大量的商品,但結(jié)果就是店鋪內(nèi)有了大量的滯銷商品,另外也不利于店鋪標簽的形成,商品太多也會影響資源的分配。

2、進行內(nèi)容營銷的能力

不管是真是假,但一定可以確定的是確實:在手淘端,今年將會有更多的流量通過內(nèi)容營銷來匹配。這個內(nèi)容包括:微博、微淘、淘寶達人、淘寶頭條、淘寶直播等等。所以,如果你是一個在2017年剛剛進入淘寶的菜鳥,那我建議你學習的重心放在內(nèi)容營銷上。

很多人認為內(nèi)容營銷就是要做好淘寶直播,而做淘寶直播對于大多數(shù)淘寶中小賣家來講,不是特別現(xiàn)實。其實,你能產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的文字內(nèi)容也是可以的,所以好好學習學習怎么去寫軟文,尤其是去寫產(chǎn)品軟文,這很關(guān)鍵。

3、做好老客戶營銷

當然了,如果你是今年剛剛進入淘寶,我建議你去做一些那些可以重復消費的產(chǎn)品。比如服飾、零食、母嬰用品、寵物用品等等,這些類目在很大程度上,會有比較大比例的老客戶購買。當然,前提是你的產(chǎn)品一定要有優(yōu)勢,你的店鋪一定要有風格。因為無線時代,我不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn)一個特點:因為屏幕變小,所以消費者變得越來越懶。如果你能夠給他在一個店鋪里面就提供讓他滿意的商品,他們的這種“被迫忠誠度”(因為懶得去找)還是非常高的。

所以,你做好老客戶營銷,讓每一個顧客在你這里都可以得到貼心的服務(wù)和優(yōu)惠的價格,經(jīng)常搞一些老客戶的活動,設(shè)置會員日等等。

4、盡最大的可能把消費者留在淘寶

什么意思呢?也就是說,你要盡可能的增加消費者的粘性,讓消費者盡可能長時間的留在你的店鋪里。甚至是這樣,今年淘寶很多小二的考核指標就是在手淘端的停留時間,如果你在這方面做得好,那么你覺得你獲得機會會不會多呢?

影響這個因素的指標有以下幾個:瀏覽深度、跳失率、頁面停留時間。所以從本質(zhì)上來講,作為新手只要能在這幾個指標上進行優(yōu)化,就可以全面提高消費者在手淘端(自己店鋪)的停留時間。

5、進行日常的店鋪數(shù)據(jù)分析

分析店鋪的日常數(shù)據(jù),主要的作用是防患于未然,把問題消滅在萌芽之中。因為在現(xiàn)在的淘寶搜索規(guī)則中,店鋪本身的得分越來越重要,店鋪綜合權(quán)重的高低在很大程度上會決定你商品的排名。而分析店鋪日常數(shù)據(jù),就能夠發(fā)現(xiàn)這些問題。重點觀察的數(shù)據(jù)有:你的店鋪層級、你的DSR評分的變化趨勢、你的退款相關(guān)指標(尤其是糾紛退款)、你的綜合支付轉(zhuǎn)化率的變化情況等等。

6、多渠道引流的能力

淘寶的流量會越來越分散,這是無線端的特點,所以進店流量也不再像以前一樣,集中在某一兩個渠道上。這個大家可以從活動效果上看出來,以前的時候,你參加一個天天特價的活動、聚劃算的活動啥的,流量非常厲害,但是現(xiàn)在因為流量的打散,這些活動的流量遠不如最初的時候那么可觀了。

所以,你一定要學會多渠道引流,免費的、付費的、站內(nèi)的、站外的,多種渠道都應(yīng)該去嘗試,沒準你就可以找到一個最適合你的流量方法。

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