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企業(yè)在實(shí)施電商erp軟件時，出現(xiàn)問題該如何解決?

作者：未知發(fā)布時間：2022.04.14 瀏覽量：755

　　現(xiàn)在電商行業(yè)極為火爆，推動了我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，隨著越來越多的人投入到電商行業(yè)中，電商企業(yè)也是如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。對于電商企業(yè)來說用傳統(tǒng)的人工必然解決不了新時代的問題，所以很多的電商企業(yè)選擇了實(shí)施電商erp軟件。電商企業(yè)在實(shí)施電商ERP管理系統(tǒng)的過程中，一定會遇到大大小小的問題，可能會涉及到ERP軟件操作的問題，或者是ERP系統(tǒng)不符合企業(yè)事先預(yù)期的問題。那么企業(yè)在實(shí)施電商erp軟件時，出現(xiàn)問題該如何解決?下面旺店通小編來為大家介紹：

　　企業(yè)實(shí)施電商erp常見問題一、電商ERP管理系統(tǒng)與企業(yè)業(yè)務(wù)不完全匹配。

　　解決方法：ERP系統(tǒng)的建立必須要依據(jù)企業(yè)自身業(yè)務(wù)實(shí)際，現(xiàn)在市面上盛行的軟件不代表你的企業(yè)也試用。比如一些ERP系統(tǒng)對于醫(yī)藥供應(yīng)鏈這塊的業(yè)務(wù)能夠完美融合。但是一旦涉及到電商領(lǐng)域，就會黯然失色。所以那些打著能通用多行業(yè)的ERP系統(tǒng)供應(yīng)商，無論價格怎么低廉，功能怎么多樣，就可以不用考慮了。

　　企業(yè)若是在實(shí)施過程中，才意識到購買的軟件系統(tǒng)不適用自己的業(yè)務(wù)體系，那就要在第一時間和軟件供應(yīng)商溝通，看看是不是自己的需求沒有及時表達(dá)清楚，是不是只是處在軟件的適應(yīng)期?還是真的是被供應(yīng)商忽悠?無論何種情況，企業(yè)作為買家都有維護(hù)自身消費(fèi)權(quán)的權(quán)利，可以向商家提出自己的需求，讓開發(fā)人員去調(diào)整安排，若是對方不予置理，可終止雙方合作關(guān)系，另尋它家。

　　企業(yè)實(shí)施電商erp常見問題二、ERP系統(tǒng)實(shí)施期間，員工可能業(yè)務(wù)不熟練，頻頻出錯!

　　解決方法：在系統(tǒng)實(shí)施期間，員工出現(xiàn)失誤是正常之事，作為管理人員，切不可一味指責(zé)、懲罰，應(yīng)當(dāng)分析失誤產(chǎn)生的具體原因，對癥下藥。作為項(xiàng)目主管，還應(yīng)當(dāng)適度包容員工初期的操作失誤，重視其技能的培訓(xùn)和心理感受。

　　當(dāng)實(shí)施新的功能或者是方案時，一定要安排輔導(dǎo)人員現(xiàn)場指導(dǎo)，甚至是跟進(jìn)一段時間，包教包會。如果一開始就讓員工獨(dú)立操作，完全負(fù)責(zé)的話，就是給員工施加了心理壓力，而一旦員工操作出現(xiàn)失誤，心理就會產(chǎn)生潰敗情緒。

　　重視員工的心理感受，不要實(shí)施員工根本不可能完成的方案，在實(shí)施過程中，一定要以鼓勵為主，給予員工一定的自由。

　　以上就是旺店通小編今天分享的內(nèi)容，希望能給您提供一些幫助，如果您對此還有不清楚的地方，可以致電我們旺店通客服，我們會有專員給您解答。

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