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中小企業(yè)選擇ERP管理系統(tǒng)有哪些好處呢?

  在電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的前提下,企業(yè)為了提高效益。都會(huì)選擇一些管理軟件來(lái)管理企業(yè),就比如近些年比較火的旺店通erp系統(tǒng),而且很多企業(yè)都已經(jīng)開始使用erp系統(tǒng),但許多中小企業(yè)掙扎是否需要ERP管理軟件?那么中小企業(yè)選擇ERP管理軟件的優(yōu)勢(shì)是什么?針對(duì)這一問(wèn)題我們來(lái)聽聽旺店通是怎么說(shuō)的吧。

中小企業(yè)選擇ERP管理系統(tǒng)有哪些好處呢?

  ERP管理軟件能夠?qū)ζ髽I(yè)進(jìn)行更精細(xì)化的管理,嚴(yán)格把控各個(gè)業(yè)務(wù)流程,在事情的發(fā)生過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),及時(shí)解決無(wú)疑是能夠降低企業(yè)的損失,提高企業(yè)的效益的,因此企業(yè)只要條件符合了,都可以上ERP軟件,重點(diǎn)在于ERP的選擇是否得當(dāng)。

  1、ERP能夠精準(zhǔn)找出最大成交總額客戶

  ERP軟件能準(zhǔn)確、細(xì)致地記錄我們每個(gè)企業(yè)客戶的信息、每個(gè)不同客戶的狀態(tài)和公司的交易訂單,從而可以進(jìn)行經(jīng)濟(jì)快速、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)技術(shù)分析。根據(jù)客戶的多筆交易訂單計(jì)算總金額,客戶分為高端客戶、大客戶、中客戶、小客戶等不同類別。

  根據(jù)客戶的不同種類,企業(yè)自然可以做出明智的選擇,將更多的精力和資源用在企業(yè)的高端客戶和大客戶身上,讓這些客戶的價(jià)值最大化。

  2、ERP能夠動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)重要客戶的全部輪廓

  根據(jù)客戶的購(gòu)買間隔、購(gòu)買頻率和購(gòu)買金額計(jì)算客戶價(jià)值,是衡量客戶價(jià)值和客戶盈利能力的重要工具和手段。它被稱為RFM分析方法。CRM系統(tǒng)可以準(zhǔn)確地記錄每一位客戶最近一次購(gòu)買公司產(chǎn)品的時(shí)間(購(gòu)買間隔),以及每一個(gè)客戶在限定的時(shí)間內(nèi)購(gòu)買公司產(chǎn)品的次數(shù)(購(gòu)買頻率),和購(gòu)買公司產(chǎn)品的總額(購(gòu)買金額)。

  當(dāng)然,購(gòu)買服務(wù)時(shí)間間隔越短,購(gòu)買產(chǎn)品使用不同頻率越高,那部分進(jìn)行客戶的總購(gòu)買越多,是企業(yè)發(fā)展可以通過(guò)最大的利潤(rùn)目標(biāo)市場(chǎng)客戶。如果我們能夠找到最有利可圖的客戶,就可以更好更有針對(duì)性地開展?fàn)I銷活動(dòng),提高這些客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

  3、ERP能夠監(jiān)測(cè)到最具增長(zhǎng)價(jià)值客戶

  客戶為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造的價(jià)值在客戶進(jìn)行生命周期的不同教育階段是不同的??蛻羯芷谑侵缚蛻糸_始了解企業(yè)或企業(yè)發(fā)展客戶的過(guò)程。 直至客戶與企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)系完全終止,相關(guān)事項(xiàng)完全解決為止。

  ERP軟件可以記錄歷史的客戶為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,也可以根據(jù)客戶需求的記錄來(lái)估計(jì)未來(lái)的價(jià)值客戶,為了找出誰(shuí)為企業(yè)做出了很大貢獻(xiàn),和有更多的“VIP”客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的需求,這些客戶代表著企業(yè)業(yè)務(wù)的核心,是企業(yè)生命中最具價(jià)值的客戶。

  使用ERP軟件可以準(zhǔn)確區(qū)分企業(yè)最賺錢的客戶,這將有助于企業(yè)更有針對(duì)性地安排自己有限的資源,為客戶價(jià)值最大化做出更多努力。


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